Condiciones de venta

CONDICIONES DE COMPRA — Avant

Vendedor: ONEB2B PLATFORMS S.L., NIF B09621483. Domicilio social: C/ Esteban Salazar Chapela, 12, 3A, 29004 Málaga, España. Consultas sobre compras, cancelaciones, devoluciones y reclamaciones: info@avanteuropa.com.

Entregamos únicamente en España peninsular. No se admiten entregas en Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni Portugal. Plazo de entrega: 48–72 horas.

Los precios se expresan en euros e incluyen IVA. Los artículos, cantidades, impuestos, portes y total se muestran antes de confirmar la compra. Puedes corregir la cesta y los datos de entrega antes del pago. El pago con tarjeta se realiza mediante Getnet/Redsys y se cobra al realizar la compra. Después revisamos el pedido manualmente. Si no podemos atenderlo, te lo comunicaremos y reembolsaremos el importe cobrado. Recibirás por correo la confirmación y estas condiciones.

Dispones de 30 días naturales desde que recibes los productos para comunicar tu decisión de devolverlos sin necesidad de justificarla. Este plazo amplía el derecho legal de desistimiento de 14 días. Si un pedido llega en varias entregas, el plazo empieza al recibir el último producto. Basta con comunicar tu decisión inequívoca a info@avanteuropa.com o mediante la solicitud de devolución de tu compra; no necesitas que se autorice para ejercer este derecho dentro del plazo.

Centro logístico de devoluciones de Avant: C/ Lana, 14, 41006 Sevilla, España. Devuelve los productos sin demora y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes a comunicar la devolución. El cliente organiza y abona el transporte de vuelta cuando la devolución se debe a un cambio de opinión. Si el producto tiene un defecto o hemos enviado un artículo incorrecto, OneB2B asume los gastos que correspondan para solucionar la incidencia. Puedes examinar el producto para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento; solo respondes de una pérdida de valor por una manipulación que exceda esas comprobaciones.

Reembolsaremos los pagos y los gastos de entrega ordinaria correspondientes a la compra devuelta mediante el mismo medio de pago, sin gastos por el reembolso, en un máximo de 14 días naturales desde tu comunicación. Podemos esperar a recibir los productos o una prueba de su devolución, lo que ocurra primero. No se reembolsa el suplemento de una entrega especial elegida frente a la entrega ordinaria.

Los productos nuevos tienen una garantía legal de conformidad de tres años desde su entrega. Contacta con info@avanteuropa.com si detectas un defecto o una falta de conformidad. La devolución comercial no limita tus derechos legales. Las reclamaciones pueden dirigirse al mismo correo o al domicilio social indicado; conservas el acceso a los organismos de consumo y tribunales competentes.

Modelo opcional de comunicación de desistimiento: «A ONEB2B PLATFORMS S.L., C/ Esteban Salazar Chapela, 12, 3A, 29004 Málaga, España, info@avanteuropa.com: comunico que desisto de la compra de [productos], pedido [referencia], recibido el [fecha]. Nombre y dirección del comprador: [datos]. Fecha: [fecha]. Firma solo si se presenta en papel». Puedes utilizar este modelo o cualquier otra declaración inequívoca.